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SAP S/4HANA-CRM

En nuestra empresa, hemos cultivado una amplia experiencia en el sistema CRM, lo que nos ha permitido seguir avanzando y generando conocimiento en S/4HANA-CRM.

 SOLUCIONES

Gracias a nuestro entendimiento del modelo unificado de datos de este sistema, hemos sido capaces de combinar nuestro conocimiento funcional de los procesos de negocio CRM con una profunda comprensión de su estructura técnica. Además, nuestro conocimiento de los procesos utilizados en diversas industrias, como Utilities, Automotriz, Telecomunicaciones y Banking, y de su modelo de datos, nos ha permitido consolidarnos como líderes en la generación de soluciones a medida, la optimización de procesos y la integración con sistemas externos.

Nuestro enfoque en la mejora continua nos permite estar siempre al día con las últimas tendencias y tecnologías en el ámbito CRM, lo que nos permite ofrecer soluciones personalizadas y eficientes a nuestros clientes. Confía en nuestro equipo de expertos y descubre cómo podemos ayudarte a optimizar tus procesos de negocio y aumentar tu productividad con la implementación de S/4HANA-CRM.

Ventas

  • • Gestión de Actividades
  • • Gestión de Lead
  • • Gestión de Oportunidades
  • • Gestión de Territorios



Servicios

  • • Requerimientos de servicios
  • • Cotizaciones de Servicios
  • • Contratos de servicios
  • • Gestión de ordenes de servicios
  • • Gestión de caasos


Interaction Center

  • • Alertas
  • • Hoja Informativa
  • • Modelador de reglas
  • • Bandeja de Entrada
  • • Identificación de cuentas
  • • Broadcast message
  • • Script interactivos

Soluciones Industrias

  • • Gestión de Contratos CRM/IS-U
  • • Bol Tree
  • • Integración Collection management
  • • Datos Maestros técnicos
  • • Integración con órdenes de servicios
  • • Integración con Avisos de servicios

Desarrollo

  • • Desarrollos y Ampliaciones ABAP
  • • Desarrollo y Ampliaciones BSP
  • • Integraciones con sistemas externos